プライバシーポリシー│小樽家族 北海道特産品のお取寄・通販

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2009年9月20日制定
社団法人　小樽物産協会
会長　富田　洋平

小樽物産協会は、プライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

小樽物産協会のインターネットショップの運営にあたり、商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
小樽物産協会で収集する個人情報は以下の通りです。

1. お名前、フリガナ
2. ご住所
3. お電話番号
4. メールアドレス
5. パスワード
6. 配送先情報
7. 小樽物産協会とのお取引履歴及びその内容
8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

小樽物産協会ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. 商品の発送、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
2. 郵便、宅配便、ＦＡＸ、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内
3. 事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
4. お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理

小樽物産協会では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 商品の配送や回収をする場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、小樽物産協会では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の取り扱い委託

小樽物産協会は、ダイレクトメールの発送のほか、システムの保守メンテナンスその他の業務を外部に委託しております。また、配送業務をヤマト運輸(株)、決済業務をヤマトフィナンシャル㈱に委託しております。これらの委託処理の透明化を進めるとともに、個人情報の保護に充分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先へお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、ログイン後、当サイトのメニュー「MYページ」より個人情報の訂正が出来ます。

7.cookie(クッキー)の使用について

当協会は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.その他

お客さまから、当社にいただいたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただく場合があります。

10.お問合せ先

社団法人小樽物産協会　ネット事業部
住所：北海道小樽市稲穂２丁目１７番１号　産業会館２F
個人情報管理責任者：小野 一洋
電話：0134-65-8811
FAX：0134-21-2002
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

11.プライバシーポリシーの変更

小樽物産協会では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。